İade Şartları

SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜN/ÜRÜNLERİ İADE ETMEK İÇİN;

Tarafımızdan satın almış bulunduğunuz ürün veya ürünleri; sipariş tesliminden itibaren 7 iş günü içerisinde Askeriavurunleri'nin düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren iade talep formu ile birlikte iade edebilirsiniz.

İade talebinizi ürününüzü tarafımıza göndermeden önce aşağıda belirttiğimiz linkten mutlaka bildirmeniz gerekmektedir. Yapacağınız bildirim işleminden sonra müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecek ve iade işleminize onay verecektir. Onay işleminden sonra ürünü anlaşmalı kargo firmalarımızla KARGO ÜCRETİNİ  ÖDEYEREK TARAFIMIZA GÖNDEREBİLİRSİNİZ...
İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZIN ASLI İLE GÖNDERİNİZ!

Arıza/İade/Değişim Bildirim formuna aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.


Cayma hakkı süresi içerisinde iade etmek istediğiniz ürünlerinizi; anlaşmalı yada anlaşmalı olmayan  kargo firmalarımızla peşin ödeme yapılıp gönderebilirsiniz. Aksi taktirde alıcı ödemeli gönderilen kargolarda iade kabul edilmez.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

  • İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
  • Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı yazılmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, ithalatçı/üretici firmaya iade edilebilir veya başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

ÜRÜNLERİN İADESİNDE;

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Her türlü kozmetik ürünleri, kişisel bakım, sağlık ve güzellik ürünleri iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. 

İADE İŞLEMLERİ

Yukarıda belirtilen şartlar içerisinde gerçekleşen iade işlemi sonucunda iade ürününüz yetkililerce incelenir, gerekirse ürün test edilmesi için yetkili servisine yada tedarikçi firmaya gönderilir. Yapılan inceleme işleminin tamamlanmasından sonra eğer ki ürün yukarıda belirtilen iade şartlarını sağlıyorsa iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir. Bu süre içerisinde İade Departmanı Yetkilisi tarafınızla irtibat kurarak tercihinize göre yeni ürün gönderimi, para iadesi veya hediye çeki oluşturulması işlemlerinden biri gerçekleştirilir.

Yukarıda belirtilen koşulları sağlamayan iadeler kesinlikle kabul edilmemekte ve tekrar aynı şekilde tarafınıza gönderilmektedir.
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.